Phản hồi của người dùng sau khi Galaxy S4 cập nhật lên Android 4.3

Việc Samsung quyết định tung ra bản cập nhật cho Galaxy S4 khiến rất nhiều tín đồ công nghệ vui mừng. Tuy nhiên, niềm vui này không được kéo dài lâu. Thay vào đó là sự khó chịu khi họ gặp phải quá nhiều lỗi trên bản cập nhật này. Có vẻ như không chỉ Samsung Galaxy S3 gặp vấn đề, người dùng Galaxy S4 cũng phát hiện nhiều lỗi sau khi cập nhật lên Android 4.3.

Samsung dường như quá vội vã để cập nhật Android 4.3 mà không thử nghiệm kỹ càng trước. Samsung cũng phát hành bản cập nhật cho Galaxy Note 2, nhưng không gặp phải bất cứ kêu ca phàn nàn nào, chứng tỏ Galaxy Note 2 khá tương thích với Android 4.3. Galaxy S4 gặp phải các vấn đề tương tự như trên Galaxy S3. Đó là việc thời lượng pin kém đi, hiệu suất hoạt động bị giảm sút, kết nối WiFi gián đoạn, không ổn định, địa chỉ liên lạc không hiển thị trong cửa sổ soạn tin nhắn văn bản, các ứng dụng được lưu trên thẻ nhớ SD không hiển thị, bộ sưu tập ứng dụng tải rất chậm, nút Back không làm việc…

Nhiều người dùng đã than phiền những vấn đề đó tại các diễn đàn Android trên internet. Chúng tôi đã gặp phải vấn đề với chiếc S4 của mình. Trước khi cập nhật, chúng tôi có thể sử dụng Galaxy S4 trong thời gian hơn một ngày với nhu cầu bình thường. Nhưng sau khi cập nhật thì thời lượng pin giảm đi trông thấy. Ngoài ra, các kết nối WiFi không ổn định, lúc kết nối được thì tốc độ rất chậm. Nhiều lúc kết nối tự động ngắt khi đang truyền tải dữ liệu. Màn hình soạn văn bản không hiển thị tên người nhận mặc dù chúng tôi đã cố khởi động lại vài lần. Theo chúng tôi tìm hiểu thì nhiều khách hàng sử dụng Galaxy S3 cũng đang đau đầu với tình trạng tương tự.

Mặc dù phiên bản Android 4.3 có nhiều điểm mạnh hơn so với Android 4.2.2, nhưng vấn đề ở đây là Samsung đã không kiểm nghiệm kỹ lưỡng trước khi tung ra bản cập nhật này. Chúng ta hy vọng rằng với những lời phàn nàn như vậy, Samsung sẽ mau chóng sửa chữa để hoàn thiện bản cập nhật khác trong thời gian sớm nhất.